En una entrevista reciente para ‘Euronews Business‘, el profesor Sundararajan, quien enseña sobre emprendimiento y tecnologías digitales en la Stern School of Business de la Universidad de Nueva York, afirmó que la Inteligencia Artificial (IA) tiene el potencial de funcionar mejor si se complementa con la humanidad.
Sundararajan expresó que aquellas personas que entienden cómo aprovechar al máximo la IA para complementar sus habilidades humanas tendrán más éxito en comparación con aquellos que intentan evadir el uso de esta tecnología. Señaló que la IA generativa, en cierto punto, podría replicar total o parcialmente las acciones realizadas por los humanos.
El profesor enfatizó la importancia de aprender a utilizar la IA para estar informados sobre su evolución y rendimiento. Sugirió que los empresarios podrían emplear la IA en tareas rutinarias y consumidoras de tiempo, como responder correos electrónicos, creación de presentaciones y escritura de código, lo que permitiría a los empresarios enfocarse en tareas creativas y estratégicas como la innovación.
Al combinar las capacidades humanas con la IA, los empresarios tienen la oportunidad de ofrecer productos y servicios más eficientes y de mayor calidad, manteniendo un toque humano en sus operaciones. Sundararajan mencionó que la IA, en particular la IA generativa, puede empoderar a individuos con capacidades adicionales, creando una nueva generación de emprendedores y trabajadores en diversos campos.
El uso de la IA en campos como la educación puede permitir el acceso a una educación de alta calidad en entornos desfavorecidos o en países en desarrollo, proporcionando oportunidades que anteriormente no estaban disponibles.
A pesar de los beneficios que la IA puede aportar al entorno laboral, es crucial establecer límites claros para proteger los empleos y fomentar el espíritu empresarial. Sundararajan advirtió sobre los riesgos de personalizar la IA para los empleados destacados, ya que podría implicar la replicación de sus habilidades en un sistema de IA que podría continuar funcionando incluso después de que el empleado abandone la empresa, lo que podría afectar la seguridad laboral de los trabajadores.
A corto plazo, la IA puede aliviar la carga de trabajo de los empleados, pero también puede provocar que los trabajadores de alto rendimiento se sientan amenazados por la posibilidad de ser reemplazados por la tecnología. Esto podría llevar a una disminución de la calidad de los empleos y una mayor pérdida de puestos de trabajo a nivel global a medida que la IA avanza en la capacidad de replicar actividades humanas.